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As Três Regras de Ouro da Comunicação Assertiva: Como se Comunicar com Clareza e Respeito

Writer's picture: Heloísa Mendes de SiqueiraHeloísa Mendes de Siqueira

A assertividade é uma habilidade essencial para qualquer profissional que deseja se comunicar de forma clara, respeitosa e eficaz. No ambiente corporativo, nas relações interpessoais e no desenvolvimento pessoal, essa competência pode ser um diferencial poderoso.


O que é assertividade?

Ser assertivo significa expressar pensamentos, sentimentos e necessidades de maneira objetiva e respeitosa, tanto consigo mesmo quanto com os outros. Esse comportamento se posiciona entre dois extremos:

  • Passividade: Quando permitimos que nossas necessidades sejam ignoradas e nos submetemos a situações desconfortáveis sem expressar nossa opinião.

  • Agressividade: Quando impomos nossas vontades sem considerar os sentimentos e perspectivas dos outros.

A assertividade, por sua vez, é uma qualidade treinável e aprimorável. Quanto mais praticamos, mais natural e eficaz se torna nossa comunicação.


Comunicação Assertiva, mais do que palavras, olhar, postura e emoção intencionada
Comunicação Assertiva, mais do que palavras, olhar, postura e emoção intencionada


O Papel da Postura e da Linguagem Corporal

Nosso corpo comunica tanto quanto nossas palavras. Elementos como postura, olhar e tom de voz têm um impacto significativo na forma como somos percebidos.

  • Postura aberta: Ombros alinhados, peito aberto e expressão confiante transmitem segurança e autoridade.

  • Ocupação do espaço: Demonstrar presença e evitar posturas retraídas mostra que estamos seguros de nossa posição.

  • Elementos não verbais: Tom de voz, ritmo, volume e expressão facial reforçam ou contradizem nossa mensagem. Se dizemos "está tudo bem" com um tom hesitante e ombros caídos, dificilmente seremos convincentes.

Nosso cérebro dá mais atenção à linguagem corporal do que às palavras. Por isso, alinhar comunicação verbal e não verbal é essencial para transmitir credibilidade e autoconfiança.


As 3 Regras de Ouro da Assertividade

  1. Dizer "não" de forma clara e objetiva

    • Muitas pessoas têm dificuldade em estabelecer limites, mas aprender a dizer "não" sem culpa é fundamental para uma comunicação assertiva.

  2. Estabelecer consequências

    • Um limite só é efetivo se houver consequências proporcionais ao seu desrespeito. Por exemplo, um atraso pode gerar um reajuste na agenda, enquanto um comportamento ofensivo pode levar ao distanciamento.

  3. Repetição gera consistência

    • Quando repetimos um comportamento por pelo menos três vezes consecutivas, ele se solidifica como um padrão no nosso cérebro. A prática contínua da assertividade nos torna mais confiantes e eficazes na comunicação.


Como Desenvolver a Assertividade na Prática?

Na mentoria Códigos do Coração, trabalhamos técnicas práticas para fortalecer a comunicação assertiva, alinhar corpo e mente e estabelecer limites saudáveis sem culpa. Através de exercícios estruturados e ferramentas baseadas na neurociência e no HeartMath, ajudamos você a transformar sua comunicação e elevar sua energia vibracional.

Dois detalhes essenciais que ensino na mentoria são:

  1. Ativar uma emoção intencional: Treinar a mente e o corpo para acessar estados emocionais positivos de forma consciente e rápida.

  2. Olhar nos olhos para ser atendido: O olhar alinha corações na mesma frequência, sensibiliza o outro e influencia o ambiente.


A Respiração de Atitude, uma das técnicas que utilizamos, pode ser aplicada para:

  • Reforçar uma atitude ou emoção regeneradora que você já esteja vivendo;

  • Mudar atitudes recorrentes;

  • Preparar-se para uma situação ou evento desafiador.

Se você sente que precisa desenvolver mais confiança ao se expressar, venha conhecer minha mentoria e aprenda a aplicar essas estratégias no seu dia a dia.


Conclusão

A assertividade é uma competência essencial para melhorar nossas interações e conquistar respeito e reconhecimento. Ao aplicar essas três regras de ouro e alinhar nossa comunicação verbal e não verbal, podemos desenvolver relações mais saudáveis e produtivas, tanto na vida pessoal quanto profissional.

E você, já pratica a assertividade no seu dia a dia? Compartilhe sua experiência nos comentários!

💡 Quer aprender mais? Entre em contato e descubra como a mentoria Códigos do Coração pode te ajudar a desenvolver uma comunicação mais confiante e impactante!



Eu me chamo Heloísa e eu Ajudo Jovens e Líderes, transformarem emoções em clareza, e focar sua energia na realização do futuro que sonham.
Eu me chamo Heloísa e eu Ajudo Jovens e Líderes, transformarem emoções em clareza, e focar sua energia na realização do futuro que sonham.

 
 
 

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